教導晤談是主管提昇部屬績效的關鍵能力。雖然主管每天和部屬都有溝通的機會，但這種溝通常是聊天、指示、甚至訓斥，要讓它變成一種積極的管理行為，主管必需具備專業的溝通技巧才能達成。本課程首先以簡潔清楚的敘述方式，講解教導晤談的基本步驟，以及溝通時所應遵循的原則，輔以精彩的動畫短片，讓學員能輕鬆吸收課程內容。接著再提供精彩的情境案例演練，讓學員扮演主管，與情境中的虛擬部屬進行教導晤談。如果學員發揮所學之教導晤談技巧，就能順利輔導部屬，達成改善績效的目標，否則可能會引起部屬憤怒、沮喪、消極、不明狀況、不知改進…等各種不良後果。