各位读者,很开心能在2017年的一开始,就跟大家拜个早年,说声:新年快乐!同时也要跟大家分享一个好消息~我们的「团队合作」课程终于开发完成了,即日起开放试读!

缘起

为什么会设计这个课程呢?其实都是为了满足客户需求啦!近两年来,许多客户都跟我们反应,说他们所招募的新人,越来越勇于表达自我,也越来越会争取权益。这股冲劲虽然对企业创新有利,却让团队工作更难推动,也导致许多团队沟通的问题!

面对新人类所带来的这个挑战,许多企业期待主管们要负起教导责任,培育新人们团队合作能力。但是,主管们所能讲出的道理,多半是一些「我为人人,人人为我」、「三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮」、「不要问公司为你做了什么,要问你为公司做了什么」的嘉言语录。这些格言虽然有道理,但对于滑着手机长大,伶牙俐齿的新世代年轻人而言,总显得有些过时,缺乏说服力啊!

许多训练部门也尝试导入各种Team Building 课程,期望透过有趣的体验活动加上启发式引导,能让学员们「领悟」出团队精神。不过,这种训练方式,必须耗费大量的时间、人力、或经费,对企业而言是沉重的负担。而且,学员们透过这种课程所学到的知识,多仅止于某些观念的改变,但在实用技巧上,则付之阙如。

基于上述缘故,许多客户很早就开始督促我们,要开发一套「团队合作」数字课程。而我们也终于不负所托,在今天正式推出这个产品,其特色包括:

采用「对话代替责骂」的教导模式

为了贴近客户需求,我们特别采用了「教导模式」来设计故事剧情:某公司的新人Jenny,因面临工作难关,求助其企业教练George。于是George便在五场面谈中,传授Jenny种种工作技巧,进而汇整成团队合作所需的五种能力。

这种主管与部属的互动模式,符合「以对话代替责骂」的最新管理思维,所以,使用这个课程的企业将获得双重效益:一是企业员工们,可从Jenny的提问以及所获得的回馈中,学到团队合作的技巧;二是企业主管们,也可从George的引导与说明中,学到教导员工的技巧。也因此,这个课程不仅适合员工阅读,也适合主管阅读。一鱼两吃,相当有利!

采用「部属观点」进行讨论

虽然坊间也有许多关于团队合作的书籍与课程,但他们的内容,多半是从「建立团队」或「经营团队」的观点来撰写,比较适合「团队领导者」使用,诸如企业主管或项目经理,但却不适合「团队一般成员」使用。

为了摒除这个缺失,本课程采用「部属的观点」来撰写,其所传授的工作原则、技巧、以及所引用的范例,都符合一般同仁的工作情境,所以非常适合企业同仁使用。

把团队合作当成一种综合能力

许多人误以为,「团队合作能力」只是单纯的态度,所以只要让同仁领悟到「团队精神的重要」,其他技巧就会水到渠成,不必再教。然而这是错误的想法,因为,「团队合作能力」是个复杂的整合能力,它除了态度,还包含了许多独特的知识与技巧,必须完整传授,学员才能有效应用。

也因此,我们在这门课程中,将团队合作能力归纳成「独立又互补的五个工作原则」,分别是:「团队优先、建立信任、主动承担、良性冲突、适应变化」。这五个原则各有其奥妙之处,学员必须完整学会,才具备团队合作能力。而这样的完整架构,在其他课程相当少见,值得参考。

「微学习」的应用典范

近年来,许多专家学者纷纷倡导「微学习」,但对于如何应用「微学习」则莫衷一是。本课程则提供了一个具体的应用范例:它虽然是个完整课程,却也可以拆成五个独立单元。企业可以根据需要,把它安装成一个完整课程,让学员接受50分钟的完整训练;也可以把它安装成五个独立小课程,让学员利用零碎时间,进行五次各10分钟的「微学习」。

小结

我们相信,上述种种考虑与用心,让这个课程成为一个优质课程,值得向您推荐,也期待您的批评与指教!

在此也预告我们下个课程的开发主题「主动学习」~这也是客户所推荐的主题。如果贵公司有类似需求,欢迎您和我们联络,分享贵公司所面临的挑战,让我们在设计时间,就可以倾听您的宝贵意见,这样才能设计出更符合您所需求的课程啊!最后再次祝福您

在新的一年中,心想事成,万事如意!