课程简介 |
- 企业的生存关键,在于能不能把产品顺利销售给客户!然而客户多半是爱挑剔、疑心病、不懂装懂、自尊心比天高…,要让他们心甘情愿掏钱给你,可比登天还难!
- 本课程将传授一套结合顾问技巧的销售话术,让学员能不着痕迹地突破客户心防,将产品销售给客户!而为了增加趣味性,讲师还将这套销售话术整合成六个武功招式,分别讲解演练,其幽默风趣的讲授风格,不仅寓教于乐,还能提升学习成效喔!
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适学对象及时数 |
- 适学对象:有「销售产品」需求之金融、保险、汽车、房仲…从业人员。或有「说服客户」需求之各类顾问、项目经理、或客服人员。
- 学习时数:50分钟。
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学习目标 |
- 理解销售话术的六大步骤及相关技巧。
- 分辨销售话术的应用时机及对策。
- 应用销售话术在实际工作情境中。
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课程特色 |
- 简明清楚的技能结构:以清楚的逻辑结构,呈现销售话术及相关技巧,有利学员归纳、理解、与记忆。
- 活泼生动的讲授风格:主持人与受访专家之间的对话,不仅充满趣味,也寓含教学意义,让学员轻松了解课程内容。
- 深入有效的教学策略:讲解过程中提供了大量的譬喻、故事、及示范对话,让学员有效吸收课内容。
- 丰富多元的媒体辅助:提供丰富的图片、影片、漫画等媒体,从多元管道刺激学员认知系统,深化学习成效。
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课程大纲 |
一、课程简介:
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二、销售话术之简介:
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三、销售话术六大步骤:
- 建立好感
- 探问需求
- 提供对策
- 化解疑虑
- 试探成交
- 后续服务
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补充资源 |
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