团队合作技巧

企业是一个大团队!如果一家企业无法让这个团队创造出一加一大于二的综效,这家企业就失去存在价值了!所以,全球企业…

当责

「当责」是近几年才出现的职能,却逐渐取代「主动积极」,成为企业最重视的核心职能之一!本课程将以循序渐进方式,探讨…

职场伦理

职场是个由专业人士所组成的大社群!我们必须理解这个社群的行为规范,并遵守这套规范,才能被这个社群所接受!但是…

向上沟通~报连商技巧

根据调查,九成以上的部属,在工作中都因为不熟悉「报告、连络、商量」技巧,而无法和主管或同仁顺利合作,造成绩效…

创新设计

近几年来,「追求创新」成为所有企业的共同目标,但如何达成这个目标,却少有具体做法!而这个课程就是要协助企业…

创新推广

「创新推广能力」可说是一种「社群影响力」!它的用途广泛,尤其是在进行「营销宣传、团队沟通、组织变革」时,更是…

问题解决技巧

根据统计,在职场工作中,一般同仁会把70%以上的时间,用在解决问题!因此,如果你能比别人更有效率地预防问题…

故事型简报技巧

近几年来,「追求创新」成为所有企业的共同目标,但如何达成这个目标,却少有具体做法!而这个课程就是要协助企业…

时间管理九原则

「工作做不完、时间不够用、经常要加班」已经成为职场同仁的最大痛点,甚至成为劳资纠纷的主因之一!虽然解决的对策…

职场成功信念

许多主管常感叹:职场新人的价值观及工作态度,往往不符企业需求。但如果深入分析,就会发现这个问题难以根除:因为…

持续改善~PDCA循环

「精益求精、持续改善」是企业追求卓越的关键挑战,而戴明博士的「PDCA循环」,就是通过挑战的最有效对策…

客户服务(模拟)

根据全球调查显示,员工的「客户服务」能力,已逐渐超越「团队精神、创新能力、主动积极」,成为企业最在乎的员工能力…

项目管理技巧

为了因应市场的快速变化,越来越多企业选择将非核心业务外包,再透过跨部门、跨组织的项目合作,创造出更独特…

目标管理

「工作目标设定与管理」简称「目标管理」,是企业全体同仁,不论主管或员工,都必须具备的能力!对企业领导人而言…

会议管理

「精益求精、持续改善」是企业追求卓越的关键挑战,而戴明博士的「PDCA循环」,就是通过挑战的最有效对策…

绩效诊断

「如何提升工作绩效」,是所有主管及同仁最重要的挑战,但大多数人却因为缺乏绩效诊断的能力,而无法找到问题的根源…

招募面谈(模拟)

「招募面谈」是主管选才的关键流程,但大多数主管却因不熟悉选才技巧,而把面谈当成「看看长相、听听口才」的选秀活动…

教导能力(模拟)

主管的关键责任,就是「提升部属绩效」!而最常见的沟通管道,则是主管和部属之间的「绩效面谈」!可惜,许多主管因为…

顾问式销售话术

企业的生存关键,在于能不能「说服客户买下产品」!然而客户并不好伺候,多半是爱挑剔、疑心病、公主病、不懂装懂…

计算机档案管理

随着企业信息化的一日千里,员工所管理的计算机档案也越来越多,档案管理不当的问题也越来越严重,诸如:无效档案占据…