課程簡介 |
- 「招募面談」是企業徵才的關鍵流程,但大多數主管卻因不熟悉選才技巧,而把面談當成「看看長相、聽聽口才」的選秀活動,不僅浪費雙方時間,也常因選錯人而讓企業蒙受重大損失!
- 本課程將傳授最受推崇的「行為事例面談法」,受訓後的主管將能根據企業需求,歸納出一份職能清單,然後採取有效的探問策略與評鑑技巧,篩選出最合適的人才!課程中將提供大量的模擬案例,讓學員可以透過「角色扮演」,與畫面中的應徵者進行面談。這種讓學員深度參與的演練方式,將能大幅提昇學習成效!
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適學對象及時數 |
- 適學對象:各層級主管、招募單位人員、訓練單位人員。
- 學習時數:2.5小時。
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學習目標 |
- 理解以職能為基礎的選才流程。
- 理解行為事例面談六大步驟及應對話術。
- 應用上述知識及技巧於面試情境中。
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課程特色 |
- 簡潔六大步驟:將面談流程區分成簡潔的六個步驟,便於記憶及應用!
- 十大核心職能:內容結合企業十大核心職能,學習成果符合實務需求!
- 精彩模擬演練:提供精彩的模擬演練,讓學員可以充分練習所學技巧!
- 豐富教練回饋:演練過程中將提供教練回饋,讓學員立即得知改進之道!
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課程大綱 |
【模組一:基礎知識】
一、選才的價值與挑戰
- 選才是主管的關鍵任務
- 主管常缺乏選才策略
- 主管常覺得預算不足
二、史上最佳選才案例
- 簡介「魔球」
- 找出關鍵能力
- 注重實際表現
- 訂定量化指標
- 結合團隊目標
三、以職能為基礎的選才策略
四、行為事例面談法
- 傳統面談的挑戰
- 行為事例的應用
- 行為事例面談法的優點
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【模組二:面談步驟】
- 步驟一:開場
- 步驟二:釐清履歷
- 步驟三:提問
- 步驟四:評估
- 步驟五:追問
- 步驟六:結語
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【模組三:模擬演練】
- 探問「持續學習」職能
- 探問「團隊合作」職能
- 探問「研發創新」職能
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補充資源 |
- 點選本網站右上角的「電子報/招募面談」,可瀏覽田博士針對本職能所發表的諸多心得,以及所蒐集的各式精彩補充案例。
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