溝通技巧

什麼是「報連商」呢？就是「報告、連絡、商量」的合稱啦！報連商是身為部屬者，最重要的溝通責任。而由於其日文發音接近 [...]

這個違反交通規則的機車騎士，和警察對話的目的顯然不是溝通，而是要激怒警察，以尋找免繳罰單的機會。好在警察沒上當！ [...]

菜攤的三個職員，重複地向客戶詢問基本資料、不斷地向上級請示、還提供似是而非的理由，最後甚至責怪顧客沒有遵守流程… [...]

這個學生，居然把「靜夜思」解釋成這個樣子，而且雖然是鬼扯，卻還扯得煞有其事，李白若地下有知，大概也覺得含冤莫名吧 [...]

同理心是一種「瞭解對方的處境與需求，然後根據對方的處境與需求，來選擇溝通的型式與內容」的能力。 漫畫中的男生，雖 [...]

這個老師雖然用心修改學生的作文，但顯然加入太多成見，把學生的想法，改成自己的想法了！ [...]

這兩個小朋友，因為語言能力有限，無法表達自己的想法與感受。兩人看似對話，其實卻只是不斷地向對方吼叫而已，當然也無 [...]

影片中的男子，正經八百地介紹所培育的創新水果，看似介紹科技新知，但仔細分析之後，才發現根本是個惡作劇影片！ 由於 [...]

善意謊言雖然有保護作用，卻也會阻礙人際之間的真誠交流。短片中的女主角，對於這類善意謊言深感挫折與無奈，所以當她發 [...]

你所送出的資訊，可能會因為時機、場合、以及對方所處的情境，而被錯誤地解讀！ 文章網址：http://playha [...]

苗可麗的口語表達能力實在令人佩服，居然可以這麼口若懸河，連珠砲地罵翻全場人員，我看了都忍不住笑了出來！ [...]

很多人的文筆都無法精準表達自己的想法或感受。而這個英國的「微小說」比賽，就是要鼓勵大家，繼續追求「用最少的文字， [...]

這是Samsung所策劃的一項非常感人的社會活動：為了讓某個失聰男子覺得被接受，全鎮鎮民都學會一些手語，來和這個 [...]

你可能沒注意到，救護車上的字是印成反的！這並非印錯，而是為了讓前車的駕駛，從後照鏡反射之後，就可以直接看到正確字 [...]

這個短片所傳授的「正面說法」實在令我折服。而且，他所提供的正面說法，並不只是「語言層面」的正面而已，而是更深入， [...]

當所溝通的內容太過抽象時，往往也會成為溝通的障礙。這時候，「把抽象事物具體化」的能力，就成為一種溝通能力了。舉例 [...]

這個作者，把抽象的「英文介係詞的用法」，用具體的三維空間來表示，就讓人容易理解了。 文章網址：https://w [...]

人類主要是靠語言溝通，但如果某一方不願真誠表達，甚至說謊隱瞞時，語言就不再是有效的溝通媒介了。這時候，如果你有「 [...]

小S在訪談節目中，討論好幾個女星的肢體語言… [...]

這個動畫很有意思：左邊的四個數學公式，可以用來描繪右邊四個動態現象。就好像，四份樂譜，可以用來描述四首樂曲一樣。 [...]