同理心是一種「瞭解對方的處境與需求，然後根據對方的處境與需求，來選擇溝通的型式與內容」的能力。
漫畫中的男生，雖然想幫女生解決問題，可是卻不知道女生的首要需求是「分享情緒」，而不是「解決問題」，結果就變成雞同鴨講的局面了。

文章網址：https://clickme.net/33014