主動學習
幾年來全球局勢動盪加劇,職場工作內容也一夕數變,導致所有員工都必須即時具備新技能,才能適應這多變的職場…
教導面談(模擬)
教導部屬是主管的關鍵責任,但許多主管卻因不熟悉教導技巧,而讓教導淪為聊天、命令、斥責…
招募面談(模擬)
「招募面談」是企業徵才的關鍵流程,但大多數主管卻因不熟悉選才技巧,而把面談當成「看看長相、聽聽口才」…
當責
「當責」就是一種「為事情負起完全責任」的工作態度!由於其定義明確、作法具體,在近幾年已逐漸取代…
向上溝通~報連商技巧
根據調查,九成以上的同仁,都曾因為不熟悉商務溝通技巧,而無法和主管、同事、客戶、廠商進行有效溝通…
創新設計
在強敵環伺、競爭激烈的市場局勢中,企業要能脫穎而出,就得仰賴卓越的「創新設計」能力!本課程教導學員…
創新推廣
「創新推廣」能力,就是一種「社群影響力」!由於新世代族群偏好社群式溝通,排斥傳統的威權式溝通,這使得…
問題解決技巧
根據統計,職場同仁每天花了70%以上的時間,用來解決大大小小、層出不窮的問題!這些問題有些必須妥善解決…
時間管理九原則
「工作做不完!時間不夠用!經常要加班!」這些抱怨已經成為職場通病,甚至惡化成為勞資糾紛的起因…
目標管理
「目標管理」是「工作目標設定與管理」的簡稱!它不僅是員工該具備的自我管理能力,也是主管該具備的管理輔導…
專案管理技巧
最新調查顯示,越來越多的企業營運工作,必須採用專案型式來執行,才能符合成本及時效!這使得「專案管理」…
故事型簡報技巧
「簡報能力」在企業的應用場景非常多,不論是為部門爭取預算、為客戶介紹產品、對同仁分享成果、對主管報告…
團隊合作技巧
企業是一個由主管與同仁所組成的大團隊!團隊中的所有成員們都必須有能力與其他成員合作,並共同創造出…
持續改善~PDCA循環
「精益求精、持續改善」是企業通往卓越的驅動力量!而戴明博士的「PDCA循環」,就是產生這種驅動力量…
職場倫理
職場是一個由員工、企業、股東、客戶、政府…等多種角色所組成的超大社群。這個社群經過長期的演化,已經…
績效診斷
「如何提升工作績效」是所有主管及同仁都關切的議題,但大多數人卻因為缺乏診斷績效問題的能力,而無法找到…
職場成功信念
企業和學校是截然不同的環境,所以員工和學生理應有不同的價值觀,才能在各自環境中順利成長。但許多職場新人…
客戶服務(模擬)
「滿足客戶需求、解決客戶痛點」是企業營收的主要來源!所以,員工的「客戶服務」能力,向來是企業最重視的核心…
會議管理
開會對職場人士而言,是跟上班打卡一樣的必要責任!但大多數的會議,卻因為缺乏效率,而成為員工擺脫不掉的夢魘…
顧問式銷售話術
企業的生存關鍵,在於能不能把產品順利銷售給客戶!然而客戶多半是愛挑剔、疑心病、不懂裝懂、自尊心比天高…
電腦檔案管理
隨著數位科技的日益普及,企業同仁越來越習慣將工作成果以電腦檔案來儲存,導致「檔案管理不當」的問題也越來越…