| 課程簡介 |
- 企業的生存關鍵，在於能不能把產品順利銷售給客戶！然而客戶多半是愛挑剔、疑心病、不懂裝懂、自尊心比天高…，要讓他們心甘情願掏錢給你，可比登天還難！
- 本課程將傳授一套結合顧問技巧的銷售話術，讓學員能不著痕跡地突破客戶心防，將產品銷售給客戶！而為了增加趣味性，講師還將這套銷售話術整合成六個武功招式，分別講解演練，其幽默風趣的講授風格，不僅寓教於樂，還能提昇學習成效喔！
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| 適學對象及時數 |
- 適學對象：有「銷售產品」需求之金融、保險、汽車、房仲…從業人員。或有「說服客戶」需求之各類顧問、專案經理、或客服人員。
- 學習時數：50分鐘。
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| 學習目標 |
- 理解銷售話術的六大步驟及相關技巧。
- 分辨銷售話術的應用時機及對策。
- 應用銷售話術在實際工作情境中。
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| 課程特色 |
- 簡明清楚的技能結構：以清楚的邏輯結構，呈現銷售話術及相關技巧，有利學員歸納、理解、與記憶。
- 活潑生動的講授風格：主持人與受訪專家之間的對話，不僅充滿趣味，也寓含教學意義，讓學員輕鬆瞭解課程內容。
- 深入有效的教學策略：講解過程中提供了大量的譬喻、故事、及示範對話，讓學員有效吸收課內容。
- 豐富多元的媒體輔助：提供豐富的圖片、影片、漫畫等媒體，從多元管道刺激學員認知系統，深化學習成效。
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| 課程大綱 |
一、課程簡介：
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二、銷售話術之簡介：
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三、銷售話術六大步驟：
- 建立好感
- 探問需求
- 提供對策
- 化解疑慮
- 試探成交
- 後續服務
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| 補充資源 |
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