沟通技巧

什么是「报连商」呢？就是「报告、连络、商量」的合称啦！报连商是身为部属者，最重要的沟通责任。而由于其日文发音接近 [...]

这个违反交通规则的机车骑士，和警察对话的目的显然不是沟通，而是要激怒警察，以寻找免缴罚单的机会。好在警察没上当！ [...]

菜摊的三个职员，重复地向客户询问基本数据、不断地向上级请示、还提供似是而非的理由，最后甚至责怪顾客没有遵守流程… [...]

同理心是一种「了解对方的处境与需求，然后根据对方的处境与需求，来选择沟通的型式与内容」的能力。 漫画中的男生，虽 [...]

你所送出的信息，可能会因为时机、场合、以及对方所处的情境，而被错误地解读！ [...]

这个学生，居然把「静夜思」解释成这个样子，而且虽然是鬼扯，却还扯得煞有其事，李白若地下有知，大概也觉得含冤莫名吧 [...]

你可能没注意到，救护车上的字是印成反的！这并非印错，而是为了让前车的驾驶，从后照镜反射之后，就可以直接看到正确字 [...]

这个老师虽然用心修改学生的作文，但显然加入太多成见，把学生的想法，改成自己的想法了！ [...]

这两个小朋友，因为语言能力有限，无法表达自己的想法与感受。两人看似对话，其实却只是不断地向对方吼叫而已，当然也无 [...]

影片中的男子，正经八百地介绍所培育的创新水果，看似介绍科技新知，但仔细分析之后，才发现根本是个恶作剧影片！ 由于 [...]

这个作者，把抽象的「英文介系词的用法」，用具体的三维空间来表示，就让人容易理解了。 [...]

善意谎言虽然有保护作用，却也会阻碍人际之间的真诚交流。短片中的女主角，对于这类善意谎言深感挫折与无奈，所以当她发 [...]

人类主要是靠语言沟通，但如果某一方不愿真诚表达，甚至说谎隐瞒时，语言就不再是有效的沟通媒介了。这时候，如果你有「 [...]

苗可丽的口语表达能力实在令人佩服，居然可以这么口若悬河，连珠炮地骂翻全场人员，我看了都忍不住笑了出来！ [...]

很多人的文笔都无法精准表达自己的想法或感受。而这个英国的「微小说」比赛，就是要鼓励大家，继续追求「用最少的文字， [...]

这是Samsung所策划的一项非常感人的社会活动：为了让某个失聪男子觉得被接受，全镇镇民都学会一些手语，来和这个 [...]

这个短片所传授的「正面说法」实在令我折服。而且，他所提供的正面说法，并不只是「语言层面」的正面而已，而是更深入， [...]

当所沟通的内容太过抽象时，往往也会成为沟通的障碍。这时候，「把抽象事物具体化」的能力，就成为一种沟通能力了。举例 [...]

这个动画很有意思：左边的四个数学公式，可以用来描绘右边四个动态现象。就好像，四份乐谱，可以用来描述四首乐曲一样。 [...]