课程简介 |
- 「如何提升工作绩效」是所有主管及同仁都关切的议题,但大多数人却因为缺乏诊断绩效问题的能力,而无法找到提升绩效的对策!
- 本课程把同仁在工作中最常面临的绩效问题,归因成「组织、工具、任务、员工」四类问题,然后再以系统化的流程图,深入剖析导致这四类问题的七种原因,再根据这些原因找到妥善的对策。同仁学会这个流程图之后,就可以迅速成为一个绩效诊断专家,未来不管是帮自己或者帮别人诊断绩效问题时,只要根据流程图,就能按图索骥,迅速找出绩效不彰的原因,并提出有效对策!
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适学对象及时数 |
- 适学对象:企业各阶层主管 / 项目经理 / 内部顾问 / 同仁。
- 学习时数:50分钟。
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学习目标 |
- 认识绩效诊断的价值。
- 了解绩效诊断四步骤。
- 了解绩效落差的七类原因。
- 应用绩效诊断四步骤,分析绩效不彰的原因,并找出解决对策。
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课程特色 |
- 简明的技能结构:以清楚的逻辑结构,呈现「绩效诊断四步骤」及「绩效落差七类原因」。
- 幽默的讲授风格:讲师授课时,风趣幽默,口吻自然,摒除录音员念稿的单调沈闷。
- 深入浅出的解释:提供大量范例故事,让学员更容易了解课程内容。
- 精彩的辅助图片:提供大量图片,营造出「看图听故事」的学习气氛,深化学习成效。
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课程大纲 |
一、课程简介:
二、绩效诊断的价值:
三、绩效诊断四步骤:
- 界定「绩效落差」
- 评估是否值得解决
- 分析绩效落差原因
- 设计最佳对策
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原因一:制度文化不支持
- 风气习惯不良
- 政策法规不当
- 主管同仁抵制
- 授权不足
原因二:诱因规划不当
- 没有提供有效奖励
- 没有给予鼓励肯定
- 没有实施有效惩处
- 没有实时给予回馈
- 缺乏价值或乐趣
原因三:认知辅助工具不足
- 缺乏笔记小抄
- 缺乏操作手册
- 缺乏概念图
- 缺乏EPSS
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原因四:器材设施不足
原因五:任务本身瑕疵
原因六:缺乏知识技能
原因七:缺乏天赋特质
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补充资源 |
- 点选本网站右上角的「电子报/绩效诊断」,可浏览田博士针对本职能所发表的诸多心得,以及所搜集的各式精彩补充案例。
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