有个讲师跟我诉苦，说学员的要求越来越多：「要轻松、要有趣、要互动、时间要少、而且不喜欢读资料、也不喜欢写作业！」他问我：「难道学习成效只是讲师的责任，学员自己就不用负责吗？」
我想，身为讲师，一定很羡慕医师吧？因为病人绝对不敢说：「医生啊，我很忙，所以只能参加1/2的疗程。而且我不喜欢吃药，也不喜欢打针，不过你还是得帮我治好喔！」
或许这年头，我们都被「爱的教育」、「快乐学习」这类口号洗脑了，再加上经常填写「满意度问卷」，使得我们不知不觉都误以为：学习成效是讲师的责任、学习过程必须令学员满意！
其实，在真实世界中，大部分的学习过程都是辛苦的！学游泳不可能不呛水！学吉他不可能不长茧！许多励志故事的结论更是「No pains, no gains！」、「There is no royal road to learning！」、「吃得苦中苦、方为人上人！」
学习如果有「快乐」，应该是「学成之后能顺利解决问题」的快乐，而不该是「学习过程中很快乐」。
学习就像投资理财，你必须「含泪播种」，才能「含笑收割」。我们虽然可以想出一些提高投资效益的策略，但要保证「学员在付出时就感到快乐」，还真是强人所难啦！
Career 杂志调查指出，「主动积极、持续学习」分列企业最重视的员工十大核心职能中的第二、三名（第一名是团队合作）。果真如此的话，训练单位是否应该思考：如何提升学员们主动学习的能力，并在训练过程中，要求学员多分担一些训练成败的责任，而不是一昧地要求讲师提高满意度呢？
