几年前我帮一家银行设计数位教材时，有个讲师忧心忡忡地问我：「如果我们把知识都提供出来做成数字教材，那我们不就失业了？」我的回答是：

  • 如果讲师的功用只是讲解内容，那讲师的确会被数位教材取代。但一流的讲师，除了讲解内容外，其实还有非常多的功用，是数位教材所无法取代的，诸如：引导小组讨论、即席回答学员问题、探问学员的学习障碍、甚至以教练身份提供个别化回馈…这些工作不仅不会被取代，反而会更依赖讲师！
  • 而且，对讲师而言，「讲解阶段」其实是最枯燥无味的，讲解之后的「引导、辩证、讨论、分享、回馈…」等阶段才是比较有趣的地方。如果把枯燥无趣的阶段用数位学习来取代，就可以更专心在后续阶段。这不是让讲师的工作更有趣吗？

后来这个讲师果然改变自己的心态，也调整了教学法，不仅学员更满意，自己也更有成就感，还喜孜孜地写信跟我分享心得…

记得60年代计算机刚问世时，许多人也担心计算机会取代人类，会导致大量失业。但后来的历史证明，计算机虽然取代了许多低阶的工作，却也创造出许多更具思考性的工作。此消彼长之下，人类都还是有工作，只是工作的内容改变了～变成更符合人类的专长！而且，人脑与计算机合作的结果，更使得我们的生产力大幅提升，远远超过任何一个年代！

所以啊，数位教材对我这样的讲师而言，是取代了我觉得比较无趣的工作项目，让我可以把更多时间花在更有趣的部分。我欢迎都来不及了，怎么会担心呢！