主管应该担任内部讲师吗

最近有位训练主管问我：「我们公司打算要求所有主管都要担任内部讲师，每个人每年至少要授课8小时的课程，这是个好策略吗？」我觉得这个问题很有趣，所以就分别从「训练员工、训练主管、社交活动、分摊义务」四个角度，来探讨这个策略的利弊得失。

从「训练员工」的角度而言，企业理应挑选最优质的讲师来授课，才能让受训学员得到最佳的训练成效。有些主管虽然工作能力强，却缺乏教学技巧，请他们来授课，不仅降低训练效益，有时甚至传达出错误的理念。此时，「全体主管都要担任讲师」的策略，对企业而言是得不偿失。

从「训练主管」的角度来看，结果就很有趣了！有研究显示，「教学的过程其实是一种很好的学习活动」～讲师为了把课教好，必须把知识重新整理消化、接受学员的质问、当场提出响应，这些过程使得「教」的人往往比「学」的人，还能学到更多知识。所以，「全体主管都要担任讲师」的策略，其实是个「训练主管」的好方法。

从「社交活动」的角度而言，教室其实也是一个很好的社交活动场合～它让主管有机会和部属分享一些经验与知识，让部属可以因为接受主管教导而更尊敬喜爱这个主管。不过前提是主管应该具备一些「让课程生动活泼」的教学技巧，否则最后学员给的满意度分数太低，造成「相看两厌」的反效果，那就很尴尬了。

从「分摊义务」的角度而言，又是另一番光景。毕竟教学是件劳心劳力的工作，如果只要求某些主管负责所有的教学工作，的确会造成「劳逸不均」的现象。此时，「要求所有主管都得承担教学义务」，也算是一种齐头式平等吧。

综合上述分析，我会做出两点建议：

一、「训练员工」应该是训练课程最主要的考虑。不论找谁来教，都应该确保学员的学习成效能达到一定的水平！所以，实施这个政策时，一定要配合建立起完善的训练评鉴机制，才能确保训练质量！

二、即使是基于「训练主管、社交活动、分摊义务」等目的而实施这个政策，也应该提供主管完善的讲师训练，或者完善的课程教材，让主管可以轻轻松松就成为优秀的讲师，才不会因小失大，得不偿失。