各位讀者大家好，先跟大家拜個早年：2018新春愉快！同時也和大家分享一個消息～我們最新的「專案管理技巧」課程已經開發完成，即日起開放試讀！
「專案管理」逐漸成為所有員工的必備能力
根據我長期觀察全球產業動態的心得，發現近年來有幾個趨勢，值得企業人力資源發展部門重視，在此提出來分享：
一、產品的生命週期都越來越短。例如：手機業者或者服飾業者推出新產品的速度，幾乎比翻書還快。
二、企業越來越重視與外包廠商的合作，以提昇擴充或縮減的彈性及速度。例如：蘋果、特斯拉的崛起、晶圓產業的專業分工。
三、新科技將取代人工，執行許多例行性、重複性的工作。例如：金融科技的發展，大幅降低理財專員的人力需求。
這三個趨勢清楚預告：企業的核心活動中，「單調性、重複性」的工作將會逐漸減少，因為它們可以輕易地被機器或外包廠商所取代；而「短期性、任務性、整合性、客製化」的專案型工作將會逐漸增加，因為這才是機器所無法取代，也是未來企業更該掌握的能力！換句話說，「專案管理」將不再是主管或專案經理才需具備的能力，而是所有同仁都該具備的能力！
我這個預測，不僅是推理而已，還有實際證據：我們公司在2017年，竟收到五家客戶的要求，希望我們儘速開發「專案管理」課程，這情況相當罕見，代表企業對員工的能力需求，已經產生變化！（當然，也可能只是信任我們的客戶數量增加了，所造成的統計偏差啦…。）
不過，雖然有這麼多客戶打電話來催促，我們還是花了很長一段時間，才把這個課程開發完成！為什麼呢？唉，因為這個課程不好開發啊…
挑戰一：如何降低課程的複雜性
首先，專案管理是個複雜的學問。根據美國「專案管理學會」(PMI，Project Management Institute)指出，專案的生命週期可分為「起始、計畫、執行、控管、結案」五個階段，而一流的PM，則必須在這五階段中，同時展現出「範疇管理、時程管理、成本管理、品質管理、溝通管理、風險管理、人力管理、採購管理、整合管理」九種能力。！
這麼複雜豐富的內容，通常需要很長的時間才講得完。以大學或研究所而言，「專案管理」通常是三學分，約60小時的課程才講得完。以PMP專案管理師的認證課程而言，則是約40小時才講得完。而我卻必須在一個小時內講完，你說這個挑戰是不是很艱難呢？
所以我在設計時，劇本是改了又改，刪了又刪，就是為了控制字數！我必須在有限時間內，讓每個句子、每張圖表、每個動畫、甚至每個笑話，都保有最高的知識含量，才可能達成這個「不可能的任務」啊！
挑戰二：如何增加課程的實用性
第二個挑戰是：專案管理不能空談理論，還必須讓學員能應用在實際工作中。但專案管理的許多技巧，如時程管理及成本管理，在應用時如果沒有軟體工具的幫忙，會非常沒有效率。但如果我講太多軟體操作，如微軟的project，又顯得喧賓奪主，甚至會讓軟體能力不強的學員產生排斥感而不想學習。
該不該教軟體工具？該教多少？該如何教？這是個困難的取捨！而最後我的決定是：同時以Excel以及Project來呈現相同的結果，讓不同需求的同仁，各取所需：不熟悉Project的同仁，可以透過Excel來進行專案管理。而熟悉project的同仁，也能透過excel，更瞭解背後的原理。這背後還有個更高的教學理念：我要傳授的是「原理」，而不是「工具」！不要讓同仁誤以為學會工具，就等於學會原理！
挑戰三：如何傳授專案金三角
第三個挑戰是：如何有效傳授「專案金三角」！「專案金三角」是個非常重要的專案管理原則：它要求PM，在任何專案中都必須追求「品質、範疇、成本、時間」四個面向的極大化。但凡事都有極限，追求到一個臨界點之後，如果還想提昇某個面向，就必然得犧牲其他面向，不可能兼顧！而如何在這個關鍵時刻做出正確取捨，就考驗PM的智慧！
大多數的專案管理課程，只是傳授你各步驟的操作技巧，卻沒有傳授這種取捨的智慧～而這卻是我認為PM最該學會的智慧！
所以，我在課程中的許多步驟中，都提出各種取捨的可能，就是為了讓學員知道，他必須考量到主管、客戶、以及企業的立場，而不是個人偏好，才能做出正確選擇。唯有這樣的選擇，才能滿足主管及客戶的需求，也才有可能提昇企業的競爭力！
結語
我在這個課程所投入的時間，大幅超越以往所設計的課程。雖然距離完美永遠有一段距離，但我相信它的品質已經超越坊間一般教材了。即使是實體課程講師，要在一個小時內傳授這麼豐富的內容，也不太可能了。如果你不信的話，歡迎一探究竟！而如果您有任何建議，也請不吝指教！
最後，希望您會喜歡這個課程，也祝您在2018年，心想事成，萬事如意！
