各位讀者，很開心能在2017年的一開始，就跟大家拜個早年，說聲：新年快樂！同時也要跟大家分享一個好消息～我們的「團隊合作」課程終於開發完成了，即日起開放試讀！

緣起

為什麼會設計這個課程呢？其實都是為了滿足客戶需求啦！近兩年來，許多客戶都跟我們反應，說他們所招募的新人，越來越勇於表達自我，也越來越會爭取權益。這股衝勁雖然對企業創新有利，卻讓團隊工作更難推動，也導致許多團隊溝通的問題！

面對新人類所帶來的這個挑戰，許多企業期待主管們要負起教導責任，培育新人們團隊合作能力。但是，主管們所能講出的道理，多半是一些「我為人人，人人為我」、「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」、「不要問公司為你做了什麼，要問你為公司做了什麼」的嘉言語錄。這些格言雖然有道理，但對於滑著手機長大，伶牙俐齒的新世代年輕人而言，總顯得有些過時，缺乏說服力啊！

許多訓練部門也嘗試導入各種Team Building 課程，期望透過有趣的體驗活動加上啟發式引導，能讓學員們「領悟」出團隊精神。不過，這種訓練方式，必須耗費大量的時間、人力、或經費，對企業而言是沈重的負擔。而且，學員們透過這種課程所學到的知識，多僅止於某些觀念的改變，但在實用技巧上，則付之闕如。

基於上述緣故，許多客戶很早就開始督促我們，要開發一套「團隊合作」數位課程。而我們也終於不負所托，在今天正式推出這個產品，其特色包括：

採用「對話代替責罵」的教導模式

為了貼近客戶需求，我們特別採用了「教導模式」來設計故事劇情：某公司的新人Jenny，因面臨工作難關，求助其企業教練George。於是George便在五場面談中，傳授Jenny種種工作技巧，進而彙整成團隊合作所需的五種能力。

這種主管與部屬的互動模式，符合「以對話代替責罵」的最新管理思維，所以，使用這個課程的企業將獲得雙重效益：一是企業員工們，可從Jenny的提問以及所獲得的回饋中，學到團隊合作的技巧；二是企業主管們，也可從George的引導與說明中，學到教導員工的技巧。也因此，這個課程不僅適合員工閱讀，也適合主管閱讀。一魚兩吃，相當有利！

採用「部屬觀點」進行討論

雖然坊間也有許多關於團隊合作的書籍與課程，但他們的內容，多半是從「建立團隊」或「經營團隊」的觀點來撰寫，比較適合「團隊領導者」使用，諸如企業主管或專案經理，但卻不適合「團隊一般成員」使用。

為了摒除這個缺失，本課程採用「部屬的觀點」來撰寫，其所傳授的工作原則、技巧、以及所引用的範例，都符合一般同仁的工作情境，所以非常適合企業同仁使用。

把團隊合作當成一種綜合能力

許多人誤以為，「團隊合作能力」只是單純的態度，所以只要讓同仁領悟到「團隊精神的重要」，其他技巧就會水到渠成，不必再教。然而這是錯誤的想法，因為，「團隊合作能力」是個複雜的整合能力，它除了態度，還包含了許多獨特的知識與技巧，必須完整傳授，學員才能有效應用。

也因此，我們在這門課程中，將團隊合作能力歸納成「獨立又互補的五個工作原則」，分別是：「團隊優先、建立信任、主動承擔、良性衝突、適應變化」。這五個原則各有其奧妙之處，學員必須完整學會，才具備團隊合作能力。而這樣的完整架構，在其他課程相當少見，值得參考。

「微學習」的應用典範

近年來，許多專家學者紛紛倡導「微學習」，但對於如何應用「微學習」則莫衷一是。本課程則提供了一個具體的應用範例：它雖然是個完整課程，卻也可以拆成五個獨立單元。企業可以根據需要，把它安裝成一個完整課程，讓學員接受50分鐘的完整訓練；也可以把它安裝成五個獨立小課程，讓學員利用零碎時間，進行五次各10分鐘的「微學習」。

小結

我們相信，上述種種考量與用心，讓這個課程成為一個優質課程，值得向您推薦，也期待您的批評與指教！

在此也預告我們下個課程的開發主題「主動學習」～這也是客戶所推薦的主題。如果貴公司有類似需求，歡迎您和我們聯絡，分享貴公司所面臨的挑戰，讓我們在設計階段，就可以傾聽您的寶貴意見，這樣才能設計出更符合您所需求的課程啊！最後再次祝福您

在新的一年中，心想事成，萬事如意！