当责

• 「当责」就是一种「为事情负起完全责任」的工作态度！由于其定义明确、作法具体，在近几年已逐渐取代「主动积极」，成为企业最重视的员工核心职能！
• 课程讲师首先介绍「当责者循环」及「受害者循环」的区别，并分析这两种态度分别导致的自我实现后果。讲师接着再透过「人生困境、客户争议、团队分工」三种情境的引导，鼓励学员未来应采取「当责者」而非「受害者」的态度，才能顺利克服情境中的难关。而最后的结论则是：学会当责，不仅能提升你的职场竞争力，也能协助你掌握命运，走出自己的康庄大道！

• 适学对象：企业全体同仁。
• 学习时数：50分钟。

• 认识当责的内涵。
• 理解当责的应用技巧。
• 将当责落实在工作情境中。

• 寓教于乐：透过一场「主管辅导员工」的面谈，巧妙传达当责的理念与作法。其生动活泼的情节，能有效提升学习兴趣！
• 丰富范例：提供大量的职场案例，并结合时事，能让学员感同身受，深化学习效果！
• 游戏式学习：将各章后的练习活动，改编成「投篮游戏」。不仅抒解学习压力，也让学员更乐于参与！

• 课程说明
• 学习目标
• 教学策略

二、在人生挑战中选择当责

• 何谓当责
• 受害者循环：漠视、否认、责怪、自我合理化、抵抗、退藏
• 当责者循环：认清、拥有、谅解、自我检视、学习、采取行动

• 「负责」与「当责」的差距
• 化解「灰色地带」的六个步骤
• 当责者的四种态度：成果导向、主动沟通、预防意外、有效执行
• 小结

• 阿喜法则(ARCI)
• 阿喜法则之规划步骤
• 小结

五、课程总结

• 点选本网站右上角的「电子报/当责」，可浏览田博士针对本职能所发表的诸多心得，以及所搜集的各式精彩补充案例。