最近有好几位客户问我们,怎么好一阵子没看到新作品了,鼓励我们要继续开发优质的数位课程!呵呵,这样的讯息着实令人感动,在此由衷地感谢…

间隔这么久才推新课程,是因为过去半年,忙了几个大型训练案以及委制案,一直到前一阵子才恢复课程开发进度。所以今天很高兴,要跟大家分享一个最新作品「档案管理」!选择这个主题来开发,是基于三个考虑:

一、挑战教学设计:过去我们所开发的课程如「教导能力、职能面谈、客户服务、时间管理」等,都偏向软性技能。有客户就问:「教学设计原则是不是比较适合发挥在软性技能(soft skill)课程,而不适合在硬性技能(hard skill)课程呢?」为了证明教学设计可以普遍应用在所有课程,这次我就换个口味,选个比较硬的主题来开发!

二、寻找蓝海:市面上大部分的数位课程,其主题和实体训练的主题大同小异。也就是说,数位教材厂商和训练顾问公司是在竞逐同一块市场,格局也就有限。我们希望能拓展这个空间,所以想选择「企业有潜在需求,但其他厂商少有探索」的主题来开发。而研究结果指出:企业主管都希望每个员工把计算机档案整理好,以促进企业知识的传承与交流,但要如何训练档案管理技巧,却还真是个难题。我们如果能协助解决,那就很有价值了!

三、发挥天分:有句话说:上帝如果帮你关了一扇门,一定会帮你开上一扇窗!我对于「整理实体对象」相当弱智,东西只要一多,我就心烦意乱,不知所措。但奇怪的是,我对于「整理抽象对象」却相当有天分。抽象的事物,不管是概念、原理、流程、步骤…,我都可以在脑海中像切豆腐一样,把它们切得整整齐齐,分门别类放好。过去几年来,我一直用这种能力来管理个人及公司的计算机档案,也设计出许多管理原则要同仁遵守。这些做法,明显提升了全体同仁的工作绩效,所以我也很乐意把这些做法分享出来。

由于这个主题前无古人,所以是从理论架构开始,一砖一瓦从头打造,百分之百原创。也由于没有任何标竿,只能仰赖自我鞭策,光底稿就重写了六次以上,媒体的搭配也是一修再修,以致于完工时,竟有一种被榨干的虚脱感。不过看到这个课程,能够无中生有,长出如此模样,也觉得蛮欣慰的(洒花)…

我们很开心地,能在春节过后的第一个星期,和大家分享这个作品!欢迎所有企业训练窗口,来电或来信索取试读账号,一起参观我们的开发成果!