今天很高興,要跟大家分享一個最新作品「檔案管理」!選擇這個主題來開發,是基於三個考量:

一、挑戰教學設計:過去我們所開發的課程如「教導能力、職能面談、客戶服務、時間管理」等,都偏向軟性技能。有客戶就問:「教學設計原則是不是比較適合發揮在軟性技能(soft skill)課程,而不適合在硬性技能(hard skill)課程呢?」為了證明教學設計可以普遍應用在所有課程,這次我就換個口味,選個比較硬的主題來開發!

二、尋找藍海:市面上大部分的數位課程,其主題和實體訓練的主題大同小異。也就是說,數位教材廠商和訓練顧問公司是在競逐同一塊市場,格局也就有限。我們希望能拓展這個空間,所以想選擇「企業有潛在需求,但其他廠商少有探索」的主題來開發。而研究結果指出:企業主管都希望每個員工把電腦檔案整理好,以促進企業知識的傳承與交流,但要如何訓練檔案管理技巧,卻還真是個難題。我們如果能協助解決,那就很有價值了!

三、發揮天分:有句話說:上帝如果幫你關了一扇門,一定會幫你開上一扇窗!我對於「整理實體物件」相當弱智,東西只要一多,我就心煩意亂,不知所措。但奇怪的是,我對於「整理抽象物件」卻相當有天分。抽象的事物,不管是概念、原理、流程、步驟…,我都可以在腦海中像切豆腐一樣,把它們切得整整齊齊,分門別類放好。過去幾年來,我一直用這種能力來管理個人及公司的電腦檔案,也設計出許多管理原則要同仁遵守。這些做法,明顯提昇了全體同仁的工作績效,所以我也很樂意把這些做法分享出來。

由於這個主題前無古人,所以是從理論架構開始,一磚一瓦從頭打造,百分之百原創。也由於沒有任何標竿,只能仰賴自我鞭策,光底稿就重寫了六次以上,媒體的搭配也是一修再修,以致於完工時,竟有一種被榨乾的虛脫感。不過看到這個課程,能夠無中生有,長出如此模樣,也覺得蠻欣慰的(灑花)…

我們很開心地,能在春節過後的第一個星期,和大家分享這個作品!歡迎所有企業訓練窗口,來電或來信索取試讀帳號,一起參觀我們的開發成果!