- 「什么，你们公司要主办音乐会？」朋友吃惊地问。
- 「是啊！」我开心地回答！
- 「你们的专业是教学设计，哪懂什么音乐会？」
- 「就跨领域整合啰！」
- 「这通常是大企业才做的事，你们公司长这么大了啊？」
- 「没有啦！小的跟麻雀一样！不过，小公司也可以尽一些『社会企业』的责任啊！」
- 「你太闲啊？没事淌这浑水？」
- 「当然有典故啰，且听我细细说来…」
一、缘起
我大学最美的回忆，是参加了清华大学合唱团，虽然我五音不全，却认识了一群非常好的朋友…。毕业之后，大家忙于工作家庭，逐渐失去联络，却藉由脸书的协助，让我们再度连结，还办了好几次聚会。而去年圣诞节的一场火锅聚会，就是这个故事的缘起…
那次聚会是在某个钢琴家学妹的家里举行，大伙儿携家带眷，来了三十多人。围着长桌，大人们忙进忙出，开怀畅谈；小朋友则像爬虫一样，四处游动觅食。酒足饭饱之际，学妹忽然宣布有余兴节目，只见她走到钢琴前坐下，而她邀来的一位朋友，也在旁架起了大提琴…。大人们猜到发生什么事了，三三两两或坐或站，自动绕成一个半圆；而小爬虫们也颇有灵性，纷纷游到妈妈脚边，坐在地板上睁大眼睛等待…
乐声乍然响起，是艾尔加的名曲「爱的礼赞」！温润的大提琴声和着亮丽的钢琴声，一下子缭绕整个客厅，所有人都惊喜不已…。一首奏完，赞叹声尚未止息，另一首宫崎骏动画配乐「温馨的魔法师」已继之而起！这是五六年级的共同回忆，没想到竟在此重逢…。我们这群大小观众，就这么近距离地观赏钢琴家和大提琴家一首又一首的合奏，非常开心，非常满足，被一种难以言喻的幸福所包围…
村上春树曾说：「生活有了微小而确切的幸福，人生才不会像干巴巴的沙漠一般枯燥无趣。」虽然我的音乐素养不高，但在那一刻，我竟然可以感受到音乐为生活所带来的「小确幸」！
几个月后，钢琴家学妹和声乐家朋友要在台北开一场古典音乐会，寄了邀请函给我。我突发奇想：如果我也来赞助一场音乐会，是否可以重现那场「火锅音乐会」的幸福气氛，让更多朋友可以享受这种「小确幸」呢？
学妹欣然同意，而这就开启了我们公司主办这场「歌舞一夏Fun轻松」音乐会的奇幻旅程…
二、音乐会目的
学妹是专业的古典钢琴演奏家，所以她认为这场音乐会的目的，当然是「以精湛的演奏技巧，展现古典音乐之美，吸引音乐同好前来观赏」。然而我是企业人士，对于产品开发以及企业经营比较有感，所以我对于这场音乐会还多了两个目的：
第一个目的是比较私人的：我想和朋友分享一种温馨幸福的感动。我常觉得，幸福这件事情，有些是天上掉下来的，无法强求；有些却是可以透过人为努力而创造出来。那场「火锅音乐会」的幸福气氛让我着迷，我不禁好奇，是什么因素造成这样的感觉？是否可以让更多人分享同样的感动？
我姊常笑我像「野人献曝」寓言里那个「觉得冬天晒太阳很舒服，就想把这个经验告诉国王」的野人，明明是个乡巴佬，没见过世面，还以为人家不知道，想跟人家分享。呵呵，这个比喻其实蛮贴切的，我也欣然接受，毕竟，这世界若能多一些这样的乡巴佬也很不错啊！
第二个目的则比较公益：我想尽一分社会企业的责任。清华合唱团还有个舞蹈家学妹，十多年前成立舞团时曾对我说：「学长，等你将来开公司赚大钱，就来赞助我们这些小型艺术表演团体吧！」然而，这么多年过去了，我除了「开公司」有做到，其他部分都没达成啦…。
不过，开公司的经验加上过去为了骗稿费从几个管理学大师所拾来的牙慧，倒让我对于「赞助艺文团体」这件事情有比较系统性的看法，我觉得：小型表演艺术团体所面临的障碍有很多，光补助并不足以解决问题，最重要的是要协助市场成长！当消费人口增加，市场需求旺盛，它就能自给自足，不再需要帮忙了！
这几年文化部补助艺文团体的方式，屡屡被人抨击，就是因为他们的补助漫无章法。但是大家骂归骂，也没人提出对策，所以我想藉由这场音乐会做一个小小的实验，看可不可以找到比文化部的补助更有效的方法！
- 「你疯了啊？文化部那些方案都是专家学者审查通过的，怎么可能无效？」
- 「我自己也担任过政府补助案的专家学者，所以我知道疏漏百出啊！」我苦笑道。
- 「你想靠一个人的力量去协助市场成长，怎么可能？」朋友嗤之以鼻。
- 「一个人当然不够，但是如果有千千万万个我（「功夫」上身），那就一定成了！」
- 「你哪里去找人参加你的实验？」
- 「就从身边的亲朋好友开始找起，例如你啊！」
- 「你要我捐钱吗？这我可不干！」
- 「我不是要你捐钱，我是要帮你省钱！如果实验成功，将来你就可以用低廉的价格，享受高质量的音乐会了！就跟鸿海的60吋电视一样！」
- 「哪有那么好康的事情？你倒说来听听！」
三、以企业资源为杠杆的社会实验
钢琴家学妹曾告诉我，古典音乐会的门票通常都入不敷出。我分析了整个流程，发现主要原因是音乐家习惯将目标观众设定成「既有的音乐爱好者」，而非「数量庞大的普罗大众」。由于观众数量太少，导致市场动能太小，当然难以经营。而即使音乐家想把目标市场设定成普罗大众，但因为资源有限，无法在「制作流程、营销方式、内容设计、门票价格」进行改革，也就难以吸引普罗大众。
这个情形就类似大尺寸电视当初所面临的困境：因为成本高，所以售价高，导致市场有限。因为市场有限，所以无法大量生产，导致成本偏高。这种鸡生蛋、蛋生鸡的困境一直到鸿海提出破坏式创新后才解决。它以企业资源为杠杆，把60吋电视价格下杀到3万，让一般消费者也乐于采购，果然带动市场庞大买气，不仅造福消费者，也帮了面板厂商！
对于音乐会的营运，我也打算采取类似鸿海的作法：藉由我们公司资源的投入，协助这场音乐会从「目标设定、内容设计、营销方式、定价策略」都采取创新作法，以达到「降低制作成本、扩大消费市场」的双赢结果。如果实验成功，就能鼓励更多企业采取类似模式，未来就能造福更多观众，也造福更多小型艺术表演团体。我所采取的具体步骤包括：
- 营销宣传：请表演者不必担心营销宣传作业，我会藉由公司及个人的social network，找到满场的音乐会观众 ，降低营销、宣传、联络等各项成本。
- 内容设计：我们会和表演者合作，针对上述观众设计出专属的音乐会，以吸引目标观众。也希望这群观众未来会再度参与，甚至推荐亲朋好友参加，让观众数目持续成长。
- 定价策略：我希望门票能低到一顿简餐的价格，甚至是风景区一杯咖啡的价格，让普罗大众愿意携家带眷前来观赏，以扩大市场。但在第一次实验中，售票会造成困扰，所以改请观众以赞助方式表达支持，以培养艺术消费习惯啰。
- 损益平衡：在实验阶段，观众端的收入并不足以支付音乐会成本，中间的差额将由我们公司赞助。但未来希望随着风气普及，收入增加，让音乐会逐步达到自己自足的地步，不再需要赞助，实验就成功了，届时我们公司就可以功成身退了。
四、请观众参与协助之处
这次音乐会的演出内容相当优质，不过因为我们实验许多创新作法，自然和传统音乐会有所不同，请大家多多包涵协助：
- 为了简化票务金流作业，也给予观众弹性调整空间，这次我们不售票，不划位，而是采「报名确认，现场核对，自由入席」之方式。（就跟餐厅定位差不多啦）
- 我们也不贴海报，不发节目单，必要时，还可能在后排加摆椅子。演出内容很好请放心，但服务质量很家常，反正来的都是朋友，请大家轻松看待。
- 希望这场音乐会的观众每个人赞助一百五十元左右，帮忙分摊一下成本，这样我们才有余力多办几场。如果赞助超过两百元，请交给柜台人员，并告知您的赞助原因或特定项目，让我们不会辜负您的期待。
- 如果因为席次不足而无法让您前来，尚请见谅。但我可以承诺，如果报名人数远超过目前容量，我们会想办法协调场地加演，或者在下次演出时，再邀请您参加。
- 如果您或贵公司觉得这样的做法很有意义，可是因地点时间因素无法前来，也欢迎来函指教。也许下次我们会考虑在适合您的地点举办，或者就协助您主办喔！
