- 「什麼，你們公司要主辦音樂會？」朋友吃驚地問。
- 「是啊！」我開心地回答！
- 「你們公司是作課程的，哪懂什麼音樂會？」
- 「就跨領域整合囉！」
- 「這通常是大企業才做的事，你們公司長這麼大了嗎？」
- 「沒有啦！小的跟麻雀一樣！不過，小公司也可以盡一些『社會企業』責任啊！」
- 「你為什麼想做這件事？」
- 「當然有典故囉，且聽我細細說來…」
一、緣起
我大學最美的回憶，是參加了清華大學合唱團，雖然我五音不全，卻認識了一群非常好的朋友…。畢業之後，大家忙於工作家庭，逐漸失去聯絡，卻藉由臉書的協助，讓我們再度聚集。而去年聖誕節的一場火鍋聚會，就是這個故事的緣起…
那次聚會是在某個鋼琴家學妹的家裡舉行，大夥兒攜家帶眷，來了三十多人。圍著長桌，大人們忙進忙出，開懷暢談；小朋友則像爬蟲一樣，四處游動覓食。酒足飯飽之際，學妹忽然宣布有餘興節目，只見她走到鋼琴前坐下，而她邀來的一位朋友，則在旁架起了大提琴…。大人們猜到發生什麼事了，三三兩兩或坐或站，自動繞成一個半圓；而小爬蟲們也頗有靈性，紛紛游到媽媽腳邊，坐在地板上睜大眼睛等待…
樂聲乍然響起，是艾爾加的名曲「愛的禮讚」！溫潤的大提琴聲和著亮麗的鋼琴聲，一下子繚繞整個客廳…。一首奏完，讚嘆聲尚未止息，另一首宮崎駿動畫配樂「溫馨的魔法師」已繼之而起！這是五六年級的共同回憶，沒想到竟在此重逢…。我們這群大小觀眾，就這麼近距離地觀賞一首又一首的合奏，非常開心地，被一種難以言喻的幸福所包圍…
村上春樹曾說：「生活有了微小而確切的幸福，人生才不會像乾巴巴的沙漠一般枯燥無趣。」的確，就在那一刻，我竟然真實地感受到音樂所帶來的「小確幸」！
幾個月後，鋼琴家學妹和聲樂家朋友要在台北開一場古典音樂會，寄了邀請函給我。我突發奇想：如果我也來贊助一場音樂會，是否可以重現那場「火鍋音樂會」的幸福氣氛，讓更多朋友可以享受這種「小確幸」呢？
學妹欣然同意，而這就開啟了我們公司主辦這場「歌舞一夏Fun輕鬆」音樂會的奇幻旅程…
二、音樂會目的
除了想藉由音樂會和朋友分享一種溫馨幸福的感動，我其實還想藉機進行一個社會實驗：
我有位經營藝術表演團體的朋友，經常為了演出而向政府申請補助，偶爾也會和我分享一下申請過程所遭遇的障礙。
而我一向的建議都是：政府預算拮据，仰賴政府補助非長久之計，釜底抽薪之計，在於擴大市場！當市場需求旺盛，藝術表演團體就能自給自足，不再需要政府補助了！
但這個建議若無法實踐也只是個空想，所以我也想藉由這場音樂會，做一個小實驗，看能不能找到一種，擴大藝術消費市場的方法！
三、社會實驗的構想
鋼琴家學妹曾告訴我，古典音樂會的市場很小，門票收入都不足以支付成本。我分析了市場結構之後，發現音樂家習慣將目標觀眾設定成「既有的音樂愛好者」，而非「數量龐大的普羅大眾」。由於市場規模太小，自然難以經營。但即使音樂家想把目標市場設定成普羅大眾，但其傳統的「製作流程、行銷方式、內容設計、門票價格」，根本難以吸引普羅大眾。
這個情形就類似大尺寸電視當初所面臨的困境：因為成本高，所以售價高，導致市場有限。因為市場有限，所以無法大量生產，導致成本偏高。這種雞生蛋、蛋生雞的困境一直到鴻海提出破壞式創新後才解決：它以企業資源為槓桿，把60吋電視價格下殺到3萬，讓一般消費者也樂於採購，果然帶動市場龐大買氣，不僅造福消費者，也幫了面板廠商！
對於音樂會的營運，我也打算採取類似鴻海的作法：藉由我們公司資源的投入，協助這場音樂會在「目標設定、內容設計、行銷方式、定價策略」都改採創新作法，以期達到「降低製作成本、擴大消費市場」的雙贏結果。如果實驗成功，就能造福更多觀眾，也造福更多小型藝術表演團體。我所採取的具體步驟包括：
- 行銷宣傳：請表演者不必擔心行銷宣傳作業，我會藉由公司的social network，找到滿場的音樂會觀眾 ，降低行銷、宣傳、聯絡等各項成本。
- 內容設計：我們會和表演者合作，針對上述觀眾設計出專屬的音樂會，以吸引目標觀眾。也希望這群觀眾未來會再度參與，甚至推薦親朋好友參加，讓觀眾數目持續成長。
- 定價策略：我希望門票能低到一頓簡餐的價格，甚至是風景區一杯咖啡的價格，讓普羅大眾願意攜家帶眷前來觀賞，以擴大市場。（但在本次實驗中，公開售票會造成困擾，所以將請觀眾以贊助方式表達支持。）
- 損益平衡：在實驗階段，觀眾端的收入並不足以支付音樂會成本，中間的差額將由我們公司贊助。但未來希望隨著風氣普及，收入增加，讓音樂會逐步達到自己自足的地步，不再需要贊助，實驗就成功了，屆時我們公司就可以功成身退了。
四、請觀眾參與協助之處
這次音樂會的演出內容相當優質，不過因為我們實驗許多創新作法，自然和傳統音樂會有所不同，請大家多多包涵協助：
- 為了簡化票務金流作業，也給予觀眾彈性調整空間，這次我們不售票，不劃位，而是採「報名確認，現場核對，自由入席」之方式。（就跟餐廳定位差不多啦）
- 我們也不貼海報，不發節目單，必要時，還可能在後排加擺椅子。演出內容很好請放心，但服務品質很家常，反正來的都是朋友，請大家輕鬆看待。
- 希望這場音樂會的觀眾每個人贊助一百五十元左右，幫忙分攤一下成本，這樣我們才有餘力多辦幾場。如果贊助超過兩百元，請交給櫃臺人員，並告知您的贊助原因或特定項目，讓我們不會辜負您的期待。
- 如果因為席次不足而無法讓您前來，尚請見諒。但我可以承諾，如果報名人數遠超過目前容量，我們會想辦法協調場地加演，或者在下次演出時，再邀請您參加。
- 如果您或貴公司覺得這樣的做法很有意義，可是因地點時間因素無法前來，也歡迎來函指教。也許下次我們會考慮在適合您的地點舉辦，或者就協助您主辦喔！
