最近有个训练主管问我：「可不可以在三天内把一个主管训练成杰出的讲师？」我回答：「不一定，要看这个主管的能力及天分！」
「倚天屠龙记」里有个桥段可以证明我的道理：话说明教的「乾坤大挪移」是非常难练的一门功夫，即使是杨逍这个绝顶高手，练了好几年也只练到第二层，可是张无忌竟然只花几小时，就练到第七层了！原因是：张无忌本身内力深厚，乾坤大挪移对他而言，只是运劲用力的技巧，所以一下子就大功告成了！
什么样的主管，可以轻轻松松地就成为杰出讲师呢，我们可以从杰出讲师的三个要件来探讨，分别是education、entertainment、engagement！
Education
- Education 代表杰出讲师授课时，要逻辑清楚、内容正确、符合学员需求。所以，如果主管本身已经是某个领域的专家(Subject Matter Expert)，那你只要指导他一些内容组织的技巧，或者提供他规划完整的教材给他发挥，他很容易就可以满足这个需求。
Engagement
- Engagement 代表杰出讲师要能引导学员、与学员互动、协助学员学习。所以，如果主管本身已经是个主动好学、乐于分享的人，那你只要再指导他一些教学技巧以及学习原理，并让他多观摩一些高手授课的过程，然后给他充分的练习与回馈，他也可以顺利满足这个需求。
Entertainment
- Entertainment 代表杰出讲师要具备优秀的口语表达能力，而且还要幽默风趣、台风稳健。这类特质往往来自于天赋，或者来自于长期的努力，很难在短期内速成。
分析到这里，答案就很清楚了：如果主管在受训前，就已经是个知识丰富、乐于分享、善于沟通表达的人，那就有很高的机会，可以透过训练，而成为杰出的讲师！
