我曾经提过，训练领域包含KSA三大类：知识类(Knowledge)、技能类(Skill)、情意类（Attitude, 简称KSA）。前几天和一个训练界的朋友聊天，他想送小孩子去学钢琴，理由是「学钢琴的孩子不会变坏！」所以我们就以这句话为起点，探讨许多训练议题，在这里跟各位分享。
问题一：「学钢琴」是KSA中的哪一类？
首先我们探讨，「学钢琴」究竟属于KSA中的哪一类？
学钢琴可以练习手指运用技巧，并促进眼、手、耳之间的肢体统合协调，所以学钢琴应该算是一种Skill 的训练。学钢琴在这部分的效益，可能和打电动差不多，因为打电动也可以练习手指运用技巧。
再者，学钢琴可以练习视谱能力，让小孩子能够运用音符这种抽象符号，来进行理解思考与操作，所以学钢琴应该算是一种Knowledge的训练！学钢琴在这部分的效益，和学数学是类似的，因为数学就是用抽象符号来进行思考的一门学问。
最后，学钢琴可以培养对美的爱好！让小孩子能够领略音乐之美，也能够用音乐表达情感。所以学钢琴可说是一种情意领域的训练，单就这部分来说，学钢琴和带小孩子去看画展、听音乐会都是类似的学习。
分析到这里，我们可以做出三个推论：
一、学钢琴其实包含了知识、技能、情意三大领域的学习，就看老师选择偏重在哪一个领域！
二、小时候没学钢琴的人其实也不用沮丧，因为你可能已经从别的科目中，获得类似的学习效果了！
三、每一种科目的训练，其实或多或少都包含了三种领域的学习，只是比重不同而已。所以，在人生的不同阶段，重复学习一个科目，可能也是好事，因为你会学到不同层面的东西！
问题二：学钢琴的小孩子，真的比较乖吗？
接着我们讨论：「学钢琴的小孩子，真的会比较乖吗？」
首先，「手指灵巧」跟「乖」显然没什么直接关系。因为，「手指灵巧」固然可以协助一个人成为优秀的外科医生，但同样也可以协助他成为优秀的扒手！
接着，「视谱能力」显然也无法导致「乖」。因为它基本上是一种中性的「阅读抽象符号的能力」。建筑师阅读蓝图需要这种能力，但同样地，挖地道潜入银行金库的小偷也需要这种能力！
最后，「对美的爱好」听起来倒是有点潜力，因为「艺术涵养高的小孩」好像会比较「乖」吧？不过别忘了，电影里面的意大利黑手党，对音乐的热情与理解也都是一流的啊！
这样分析起来，「学钢琴」和「乖」好像没什么关系啊？可是为什么我们普遍有一个印象，学钢琴的小孩比较乖呢？
合理的推测是：「学钢琴」和「乖」之间虽然没有因果关系(Causation)，但却存在一种关连关系(Correlation)。也就是说，学钢琴虽然不会导致小孩子变乖，可是，会让小孩子学钢琴的父母，通常会比较「在乎小孩教养、给予小孩关注、提供孩子资源」。这些「在乎、关注、资源」才是真正让小孩子变乖的原因！
所以，「小孩子学钢琴」和「小孩子乖」经常会同时出现，因为背后都有同样的「在乎、关注、资源」！
问题三：重视训练的企业，员工离职率会比较低吗？
接着我们讨论到一个现象：重视训练的企业，其员工离职率通常比较低。这是不是因为他们的训练部门，比较会「教员工要具备向心力」、「教员工要爱公司」呢？
其实并非如此。真正的原因是：会在乎员工训练的企业，其领导者通常也较用心经营企业的基本面，会透过「改善制度、提升文化、促进沟通、培育人才」等策略，来让沟通气氛良好！这样的企业，员工的离职率自然会降低！
所以，如果真要学习这些企业，就要学习他们的思考逻辑，而不仅只是他们开了什么课程。否则，「橘逾淮为枳」也就不令人意外了！
