影片連結：https://www.facebook.com/watch/?v=1300302296663752
我曾經提過，訓練領域包含KSA三大類：知識類(Knowledge)、技能類(Skill)、情意類（Attitude, 簡稱KSA）。前幾天和一個訓練界的朋友聊天，他想送小孩子去學鋼琴，理由是「學鋼琴的孩子不會變壞！」所以我們就以這句話為起點，探討許多訓練議題，在這裡跟各位分享。
問題一：「學鋼琴」是KSA中的哪一類？
首先我們探討，「學鋼琴」究竟屬於KSA中的哪一類？
學鋼琴可以練習手指運用技巧，並促進眼、手、耳之間的肢體統合協調，所以學鋼琴應該算是一種Skill 的訓練。學鋼琴在這部分的效益，可能和打電動差不多，因為打電動也可以練習手指運用技巧。
再者，學鋼琴可以練習視譜能力，讓小孩子能夠運用音符這種抽象符號，來進行理解思考與操作，所以學鋼琴應該算是一種Knowledge的訓練！學鋼琴在這部分的效益，和學數學是類似的，因為數學就是用抽象符號來進行思考的一門學問。
最後，學鋼琴可以培養對美的愛好！讓小孩子能夠領略音樂之美，也能夠用音樂表達情感。所以學鋼琴可說是一種情意領域的訓練，單就這部分來說，學鋼琴和帶小孩子去看畫展、聽音樂會都是類似的學習。
分析到這裡，我們可以做出三個推論：
一、學鋼琴其實包含了知識、技能、情意三大領域的學習，就看老師選擇偏重在哪一個領域！
二、小時候沒學鋼琴的人其實也不用沮喪，因為你可能已經從別的科目中，獲得類似的學習效果了！
三、每一種科目的訓練，其實或多或少都包含了三種領域的學習，只是比重不同而已。所以，在人生的不同階段，重複學習一個科目，可能也是好事，因為你會學到不同層面的東西！
問題二：學鋼琴的小孩子，真的比較乖嗎？
接著我們討論：「學鋼琴的小孩子，真的會比較乖嗎？」
首先，「手指靈巧」跟「乖」顯然沒什麼直接關係。因為，「手指靈巧」固然可以協助一個人成為優秀的外科醫生，但同樣也可以協助他成為優秀的扒手！
接著，「視譜能力」顯然也無法導致「乖」。因為它基本上是一種中性的「閱讀抽象符號的能力」。建築師閱讀藍圖需要這種能力，但同樣地，挖地道潛入銀行金庫的小偷也需要這種能力！
最後，「對美的愛好」聽起來倒是有點潛力，因為「藝術涵養高的小孩」好像會比較「乖」吧？不過別忘了，電影裡面的義大利黑手黨，對音樂的熱情與理解也都是一流的啊！
這樣分析起來，「學鋼琴」和「乖」好像沒什麼關係啊？可是為什麼我們普遍有一個印象，學鋼琴的小孩比較乖呢？
合理的推測是：「學鋼琴」和「乖」之間雖然沒有因果關係(Causation)，但卻存在一種關連關係(Correlation)。也就是說，學鋼琴雖然不會導致小孩子變乖，可是，會讓小孩子學鋼琴的父母，通常會比較「在乎小孩教養、給予小孩關注、提供孩子資源」。這些「在乎、關注、資源」才是真正讓小孩子變乖的原因！
所以，「小孩子學鋼琴」和「小孩子乖」經常會同時出現，因為背後都有同樣的「在乎、關注、資源」！
問題三：重視訓練的企業，員工離職率會比較低嗎？
接著我們討論到一個現象：重視訓練的企業，其員工離職率通常比較低。這是不是因為他們的訓練部門，比較會「教員工要具備向心力」、「教員工要愛公司」呢？
其實並非如此。真正的原因是：會在乎員工訓練的企業，其領導者通常也較用心經營企業的基本面，會透過「改善制度、提昇文化、促進溝通、培育人才」等策略，來讓溝通氣氛良好！這樣的企業，員工的離職率自然會降低！
所以，如果真要學習這些企業，就要學習他們的思考邏輯，而不僅只是他們開了什麼課程。否則，「橘逾淮為枳」也就不令人意外了！
