這是吉兒泰勒在TED的演講「你腦內的兩個世界」!雖然只有20分鐘,卻有諸多值得學習之處。

其用詞淺顯易懂,PPT及道具也相當簡單,但溝通效果卻非常好。其聲音充滿感情,肢體動作也富有舞臺魅力,很自然就把觀眾帶入他的故事裡。

除了演說技巧之外,其內容也相當具有啟發性。吉兒泰勒本身是位腦神經科學家,因為一次中風經驗,領悟到左腦與右腦的分別。他發現:左腦就像是串聯的電路,負責思考分析,善於「連結昨日、規劃明日」。而右腦則像是並聯的電路,負責「感受環境」,能與外在環境連結,也就比較能「活在當下」。而他最後則建議觀眾:不要局限在左腦的框架中,要多花點時間開發右腦的功能,才能獲得人生更多的安詳與平和。

我曾經把講師區分成「傳授知識」和「激勵人心」及兩大類(「激勵人心」和「傳授知識」兩類講師有何不同-全文)。很顯然,「傳授知識」型的講師善用左腦,所以很會分析說理,也容易和觀眾的左腦溝通。而「激勵人心」型的講師,則善用右腦,很會觸動情感需求,容易和觀眾的右腦溝通。

「說服別人」一向是職場上的重要工作,瞭解左腦右腦的不同運作方式,讓我們找到兼具理性與感性的溝通方式,也才更能讓對方心悅誠服!