課程簡介 |
- 「如何提升工作績效」是所有主管及同仁都關切的議題,但大多數人卻因為缺乏診斷績效問題的能力,而無法找到提昇績效的對策!
- 本課程把同仁在工作中最常面臨的績效問題,歸因成「組織、工具、任務、員工」四類問題,然後再以系統化的流程圖,深入剖析導致這四類問題的七種原因,再根據這些原因找到妥善的對策。同仁學會這個流程圖之後,就可以迅速成為一個績效診斷專家,未來不管是幫自己或者幫別人診斷績效問題時,只要根據流程圖,就能按圖索驥,迅速找出績效不彰的原因,並提出有效對策!
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適學對象及時數 |
- 適學對象:企業各階層主管 / 專案經理 / 內部顧問 / 同仁。
- 學習時數:50分鐘。
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學習目標 |
- 認識績效診斷的價值。
- 瞭解績效診斷四步驟。
- 瞭解績效落差的七類原因。
- 應用績效診斷四步驟,分析績效不彰的原因,並找出解決對策。
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課程特色 |
- 簡明的技能結構:以清楚的邏輯結構,呈現「績效診斷四步驟」及「績效落差七類原因」。
- 幽默的講授風格:講師授課時,風趣幽默,口吻自然,摒除錄音員念稿的單調沈悶。
- 深入淺出的解釋:提供大量範例故事,讓學員更容易瞭解課程內容。
- 精彩的輔助圖片:提供大量圖片,營造出「看圖聽故事」的學習氣氛,深化學習成效。
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課程大綱 |
一、課程簡介:
二、績效診斷的價值:
三、績效診斷四步驟:
- 界定「績效落差」
- 評估是否值得解決
- 分析績效落差原因
- 設計最佳對策
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原因一:制度文化不支持
- 風氣習慣不良
- 政策法規不當
- 主管同仁抵制
- 授權不足
原因二:誘因規劃不當
- 沒有提供有效獎勵
- 沒有給予鼓勵肯定
- 沒有實施有效懲處
- 沒有即時給予回饋
- 缺乏價值或樂趣
原因三:認知輔助工具不足
- 缺乏筆記小抄
- 缺乏操作手冊
- 缺乏概念圖
- 缺乏EPSS
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原因四:器材設施不足
原因五:任務本身瑕疵
原因六:缺乏知識技能
原因七:缺乏天賦特質
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補充資源 |
- 點選本網站右上角的「電子報/績效診斷」,可瀏覽田博士針對本職能所發表的諸多心得,以及所蒐集的各式精彩補充案例。
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