創新並非只能發生在高科技業,它也可以發生在非常傳統的產業。舉例來說,殯葬服務業!
這部電影的男主角,是個失業的音樂家,在因緣際會之進了殯葬業,原本心不甘情不願,但後來領悟到這個產業的人道情懷,從此他工作時的表情,動作,以及自信都不一樣了,遠遠超越了過去的自己。而這樣的改變,就是非常傑出的服務創新!值得所有職場專業人員的省思與效法!