如果貴公司打算找一部電影來配合「工安管理、危機處理、組織溝通」方面的訓練，那我會推薦「煞不住」這部電影。它是根據真實事件改編，由丹佐華盛頓主演，描述一列長達60節車廂的鐵路貨運列車，因為組織內的種種人為疏忽，演變成一場足以毀滅整座城市的重大災難。

簡介「煞不住」這部電影

災難的導火線，是該列車的駕駛員忽視安全規定，在列車啟動後，竟跳下車處理一個小事情，沒想到列車加速器出了問題，居然自動加速，使得駕駛員無法爬回駕駛座…

原本這個小事故，是可以在好幾個時機點被遏止的，但由於組織的溝通、判斷、信任…都出了問題，諸如對貨車所載運的物品缺乏控管、現場作業員提供錯誤資訊卻不自覺、同仁之間缺乏有效的橫向聯繫、主管不信任專業判斷、決策單位閉門造車…，終於讓原本的小事故越滾越大，也讓原本平凡無奇的貨車，成為一部高速前進、無人駕駛、卻又滿載致命化學物品的不定時炸彈…

選擇這部電影的原因

這部「煞不住」，和湯米李瓊斯主演的「火山爆發」，以及湯姆漢克主演的「阿波羅13號」三片，都是災難危機處理的電影。但若要實施公安訓練、強化組織溝通，則「煞不住」將是最佳選擇，原因有二：

首先，就故事場景而言，「火山爆發」、「阿波羅13號」的場景分別是受火山熔岩侵襲的城市，以及肩負登月任務的太空船，這是普通人難以經歷的場景；而「煞不住」則是發生在大眾運輸系統，是一般人所熟悉的，所以學員比較可以將影片中的情節，類推到自身經驗，在討論時就比較有心得可以分享。

再者，從影片取材角度而言，「火山爆發」、「阿波羅13號」兩片所描述的是「危機發生後，領導者如何有效地領導部屬」，所以比較適合用來訓練主管的領導統御能力。而「煞不住」所描寫的，則是「基層員工的輕率疏忽、加上組織內部的溝通不良，導致災害的產生。而最後仍有賴於基層員工與幹部展現了主動積極、團隊合作、專業知識，才順利化解危機。」這樣的內容，比起前兩部片，更適合用來啟發基層員工！

講師的引導技巧是「電影學習」的成敗關鍵

在「電影教學」的過程中，電影只是個工具，目的是用來刺激學員反省思考，學習成敗的真正關鍵，其實是講師的引導技巧！要如何引導呢？建議採取三個層次，逐步深入。

第一層是「記憶層次」的引導，例如：「哪些情節令你印象深刻？哪些情節和你的工作相關？」這類問題引導學員，記住相關情節，深度有限，學習效果也有限。

第二層是「思考層次」的引導，例如：「為什麼這件災難會越滾越大？在當時的情境下，男主角有沒有更好的解決方法？」這類問題要求學員，進行推理思考，所以學習效果就更好了。

第三層則是「應用層次」的引導，例如「在你的工作環境中，是否有遭遇類似的問題？你過去都是如何處理？未來你將會如何處理？」這類問題，要求學員將所學應用到實際工作中，價值就更高了。

各種媒體資源，都可以成為「混成訓練」的元素

雖然電影是非常好的訓練輔助工作，但這只是個起點，生活周遭其實到處都有可以成為訓練輔助工具的資源，就看你會不會運用而已。厲害的講師，還可以把電視新聞、數位課程、音樂、小說、童話、舞蹈、遊戲…，通通變成訓練資源，就像武學高手可以把身邊的落葉飛花都當成武器一樣！

而這背後的「武學基礎」，其實是「混成訓練」以及「教學設計」！但這個議題相當深入，我們將來有機會再探討！